O prazo geral para o envio do seu pedido é de 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode ser estendido para 7 dias úteis se não tivermos o produto escolhido em estoque, se for algum item de campanha/ação ou se houver alguma personalização ou alteração do produto original.
Em caráter excepcional, se houver a necessidade de alteração desses prazos, entraremos em contato por email.
Para envio dos pedidos dentro do território nacional utilizamos principalmente o serviço dos Correios, (PAC e SEDEX ). Para as regiões Norte e Nordeste, é possível fazer a cotação diretamente com a gente, por e-mail ou Whatssap, a fim de oferecer formas de transporte aéreo e reduzir os custos de envio.
Clientes de CURITIBA têm a possibilidade de receber o pedido via motoboy em um prazo de até 5 dias úteis e frete fixo de R$7,00. O agendamento é feito previamente por Whatssap.
Para a REGIÃO METROPOLITANA de Curitiba, o envio é realizado via SEDEX, com custo fixo de R$13,00.
Assim que seu produto for enviado, você receberá um e-mail da Arte ao Vento com a descrição da compra e o código para rastreamento.
Qualquer dúvida, fale com a gente!
Envie um e-mail para faleconosco@arteaovento.com.br.
